Как отменить заказ на Wildberries через личный кабинет
14.07.2025 в 17:51
Изоляционные материалы с доставкой
Wildberries предоставляет покупателям возможность отмены заказов через личный кабинет. Рассмотрим пошаговую инструкцию и важные нюансы этого процесса.
1. Условия отмены заказа
- Заказ можно отменить до момента его передачи в службу доставки
- После передачи в доставку доступен только отказ при получении
- Предоплаченные заказы отменяются с возвратом средств
2. Пошаговая инструкция по отмене
2.1. Через веб-версию сайта
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке "Текущие"
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену во всплывающем окне
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните по кнопке "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
3. Сроки обработки отмены
| Тип оплаты | Срок возврата средств |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Наложенный платеж | Не требуется |
4. Что делать если кнопка отмены недоступна
- Заказ уже передан в доставку - дождитесь получения и откажитесь
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение
- Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат
Важная информация
При отмене части заказа учитывайте, что доставка может стать платной, если сумма оставшихся товаров не достигнет минимального значения для бесплатной доставки.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отвязка контакта может потребоваться в различных сервисах и приложениях. Рассмотрим основные способы удаления …
Tinkoff Pay - это сервис бесконтактных платежей от Тинькофф Банка, позволяющий оплачивать покупки смартфоном. …
Временное отключение номера МТС может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим доступные способы приост…
Декларация по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) подается в определенных случаях. Рассмотрим поряд…
Если ваш номер телефона скрыт при исходящих вызовах, вы можете отменить эту функцию несколькими способами. Рас…
Wildberries сотрудничает с несколькими банками, предлагая покупателям возможность приобретать товары в кредит.…
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) - это комплекс услуг, обеспечивающих комфортные условия проживания в многокв…
Услуга "МТС Премиум для семьи" позволяет делиться подпиской на цифровые сервисы с членами семьи. Рассмотрим пр…
Пополнение карты ВТБ можно осуществить различными способами. Рассмотрим все доступные варианты с подробными ин…
Новинки