Как узнать дату заказа на Ozon

14.07.2025 в 17:51

При совершении покупок на маркетплейсе Ozon важно отслеживать статус и дату заказа. Это помогает планировать получение товара и контролировать сроки доставки. В этой статье мы расскажем, где и как посмотреть дату заказа на Ozon.

Где посмотреть дату заказа

Дату вашего заказа можно найти в нескольких разделах личного кабинета Ozon:

• В истории заказов
• В деталях конкретного заказа
• В письме-подтверждении на email
• В SMS-уведомлении

Пошаговая инструкция

Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите на номер заказа для просмотра деталей
5. Дата оформления будет указана в информации о заказе

В мобильном приложении

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Заказы"
3. Выберите интересующий вас заказ
4. Прокрутите вниз до раздела "Информация о заказе"

Какие даты отображаются

Что делать, если дата заказа не отображается

• Проверьте, что вы авторизованы под правильным аккаунтом
• Обновите страницу или перезапустите приложение
• Проверьте папку "Спам" в вашей почте на наличие письма от Ozon
• Обратитесь в службу поддержки Ozon, если проблема сохраняется

Как связаться со службой поддержки

Если вы не можете найти дату заказа, вы можете:

• Написать в онлайн-чат поддержки в приложении или на сайте
• Позвонить по телефону горячей линии
• Отправить запрос через форму обратной связи

Зная дату заказа, вы сможете лучше отслеживать статус доставки и планировать получение покупки. Все необходимые данные доступны в вашем личном кабинете на Ozon.