Сушилки для рук с доставкой

Возврат товара: правовые основания

Дата публикации

14.07.2025 в 17:51

Возврат товара потребителем регулируется законодательством о защите прав потребителей. Рассмотрим основные правовые основания для возврата товаров в розничной торговле.

Законные основания для возврата товара

ОснованиеСрок возвратаУсловия
Ненадлежащее качествоВ течение гарантийного срока или 2 летНаличие недостатков, брака
Надлежащее качество14 дней с момента покупкиСохранение товарного вида и упаковки
Несоответствие описаниюВ разумный срокДля дистанционных покупок

Процедура возврата качественного товара

  • Товар не должен быть в употреблении
  • Сохранены все ярлыки и пломбы
  • Имеется товарный или кассовый чек
  • Товар не входит в перечень невозвращаемых

Не подлежат возврату (качественные):

  1. Лекарства и медицинские изделия
  2. Парфюмерия и косметика
  3. Текстиль и белье
  4. Технически сложные товары

Возврат товара ненадлежащего качества

ТребованиеУсловия
Замена на аналогичныйВ течение 7 дней
Возврат денегВ течение 10 дней
Уменьшение ценыПо соглашению сторон

Документы для возврата:

  • Заявление о возврате
  • Документ, подтверждающий покупку
  • Паспорт покупателя
  • Гарантийный талон (при наличии)

Особенности дистанционных покупок

При дистанционном способе продажи покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения - в течение 7 дней без объяснения причин. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения отказа.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Оформление SIM-карты МТС - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все вари…

Магазин Hoff на Домодедовской улице в Москве предлагает широкий ассортимент мебели и товаров для дома. Рассмот…

Домашний интернет в тарифе мобильного оператора представляет собой услугу доступа в интернет для стационарного…

Подключение мобильного интернета к сети МТС в Беларуси осуществляется несколькими способами. Рассмотрим все до…

Оформление сделки купли-продажи жилого дома через портал Госуслуги позволяет значительно упростить процесс и с…

Оформление декретных выплат – важный этап для будущих и молодых мам. Портал Госуслуги позволяет подать заявлен…

Регистрация в качестве продавца на маркетплейсе Wildberries открывает доступ к миллионам покупателей. Рассмотр…

Налог на профессиональный доход (НПД) - специальный налоговый режим для самозанятых и индивидуальных предприни…

Корпоративным клиентам МегаФона доступны специальные каналы связи. Рассмотрим все способы обращения в службу п…


Новинки