Как закрыть карту Ozon

14.07.2025 в 17:51

Карта Ozon (Ozon Card) - это кредитный продукт, выпускаемый банками-партнерами для совершения покупок на маркетплейсе. Рассмотрим процедуру закрытия карты и важные нюансы этого процесса.

1. Условия закрытия карты Ozon

• Отсутствие задолженности по кредитному лимиту
• Нулевой баланс на карте (при наличии остатка средств)
• Отсутствие активных рассрочек или кредитов
• Завершение всех операций по карте

2. Способы закрытия карты

3. Пошаговая инструкция для закрытия через приложение

1. Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Финансы"
3. Выберите "Ozon Карта"
4. Найдите опцию "Закрыть карту"
5. Подтвердите свое решение
6. Дождитесь SMS-подтверждения о закрытии

4. Что происходит после закрытия карты

• Карта блокируется для новых операций
• Кредитный лимит аннулируется
• Информация о закрытии передается в бюро кредитных историй
• Остаток средств (если есть) переводится на указанный счет

5. Особые ситуации

5.1. При наличии задолженности

1. Погасите полную сумму долга
2. Убедитесь, что платеж прошел (1-3 рабочих дня)
3. Повторите попытку закрытия карты

5.2. При остатке средств на карте

• Запросите перевод остатка на банковскую карту
• Укажите реквизиты для перевода
• Дождитесь зачисления (до 10 рабочих дней)

5.3. При активной рассрочке

• Досрочно погасите рассрочку
• Дождитесь обновления статуса
• Закройте карту

Важно:

После закрытия карты сохраните подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций. Рекомендуется сделать скриншот экрана с подтверждением закрытия.