Почему у ребенка не подтверждается учетная запись на Госуслугах

14.07.2025 в 17:51

Создание и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг для несовершеннолетних имеет свои особенности и ограничения, что часто вызывает вопросы у родителей.

Основные причины проблем с подтверждением

• Возрастные ограничения - разные уровни доступа для детей до 14 и после 14 лет
• Отсутствие паспорта - для детей младше 14 лет подтверждение усложнено
• Несовпадение данных - ошибки в информации о ребенке в государственных реестрах
• Ограниченный перечень услуг - не все функции доступны для детских аккаунтов
• Технические сложности - особенности верификации через представителей

Процедура подтверждения для разных возрастов

Как подтвердить учетную запись ребенка

1. Родителю авторизоваться под своей подтвержденной учетной записью
2. В разделе "Семья и дети" добавить данные ребенка
3. Указать СНИЛС и свидетельство о рождении ребенка
4. Дождаться проверки данных (1-3 рабочих дня)
5. Для детей старше 14 лет - подтвердить через МФЦ или банк

Типичные ошибки и их решение

• Не найден СНИЛС - проверить правильность ввода и наличие в ПФР
• Не совпадают ФИО - сверить с документами и данными в школе/поликлинике
• Отказ в привязке - удостовериться в родительских правах
• Техническая ошибка - попробовать позже или обратиться в поддержку

Дополнительная информация

Для детей, достигших 14 лет, рекомендуется создать отдельную подтвержденную учетную запись. Это расширит доступ к сервисам и позволит самостоятельно получать государственные услуги.